| Corsan
implanta sistema de faturamento instantâneo
A Companhia Riograndense de Saneamento
(Corsan) já implantou o sistema de coleta e emissão
simultânea de contas de água em 180 cidades no Estado.
Este sistema substitui o método tradicional de leitura
e entrega das contas e será implantado na maior parte dos
municípios atendidos pela Companhia. Com a coleta e emissão
simultânea, o leiturista, o digitador e o serviço
de entrega das contas são substituídos por um agente
comercial que executa todos os serviços com um microcoletor
acoplado a uma impressora, reduzindo custos, agilizando e eliminando
várias etapas dos processos até agora realizados.
A Corsan também reformulou os formulários das contas
de água, permitindo a disposição dos dados
de forma mais objetiva. O verso das contas é utilizado
para informações úteis aos consumidores.
Os funcionários da Corsan onde o sistema já está
operando detectaram a satisfação dos usuários,
pois eles podem tirar suas dúvidas e buscar informações
no momento da emissão da conta, sem precisar se deslocar
até as Unidades de Saneamento, além de dispor de
um período maior entre o recebimento da conta e seu vencimento.
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