Descrição

Alterar a data de vencimento da sua fatura mensal.

Pré-Requisitos

- Cadastro atualizado;

- Contrato de adesão aos serviços de água e/ou esgoto;

- Ser o usuário do imóvel ou apresentar procuração;

- Pelo site ou App, é preciso ter cadastro na conta gov.br;

- Não ter alterado mais de duas vezes o vencimento da fatura dentro do período de doze meses.

Etapas para realização do serviço

Informar a data de sua preferência entre os dias 1º e 28 para a alteração de vencimento.

A alteração se dará a partir da próxima competência.

Documentos Necessários

- Código do imóvel

- Nome do usuário ou CPF/CNPJ do usuário 

- Endereço do imóvel

Prazo

A alteração se dará a partir da fatura de próxima competência.

Onde Fazer?

Call Center, Unidade de Saneamento, Videochamada, Tudo Fácil, Atendimento Online (chat), App Corsan, Unidade de Atendimento Virtual (Site), Redes Sociais (só PJ) e Fale Conosco (só PJ).