Carta de Serviços
Descrição
Alterar a data de vencimento da sua fatura mensal.
Pré-Requisitos
- Cadastro atualizado;
- Contrato de adesão aos serviços de água e/ou esgoto;
- Ser o titular do imóvel ou apresentar procuração;
- Pelo site ou App, é preciso ter cadastro na conta gov.br;
- Não ter alterado mais de três vezes o vencimento da fatura dentro do período de doze meses.
Etapas para realização do serviço
Informar a data de sua preferência entre os dias 1º e 28 para a alteração de vencimento.
A alteração se dará a partir da próxima competência.
Documentos Necessários
- Código do imóvel
- Nome do titular ou CPF/CNPJ do titular
- Endereço do imóvel
Prazo
A alteração se dará a partir da fatura de próxima competência.
Onde Fazer?
Call Center, Loja, Videochamada, Tudo Fácil, Atendimento Online (chat), App Corsan, Unidade de Atendimento Virtual (Site) e Fale Conosco (só PJ).