Governo do Estado do Rio Grande do Sul
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Carta de Serviços

Descrição

Solicitar a emissão da fatura em Braille, sistema de escrita/leitura utilizado por deficientes visuais.

Pré-Requisitos

- Cadastro atualizado;

- Contrato de adesão aos serviços de água e/ou esgoto;

- Endereço completo para envio da fatura com CEP;

- Ser o usuário do imóvel ou apresentar procuração;

- Pelo site ou App, é preciso ter cadastro na conta gov.br.

Documentos Necessários

- CPF/CNPJ do usuário

- Código do Imóvel

Prazo

A alteração se dará a partir da próxima competência. O envio será realizado pelos Correios.

Quanto custa?

Gratuito.

Onde Fazer?

Call Center, Unidade de Saneamento, Videochamada, Tudo Fácil, Atendimento Online (chat), App Corsan e Unidade de Atendimento Virtual (Site).

Canais de Relacionamento

Call Center 24 horas

Unidade de Atendimento Virtual

Redes Sociais

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Atendimento pelo número
51 9704-6644

App Corsan

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