Governo do Estado do Rio Grande do Sul
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Carta de Serviços

Descrição

Solicitar o recolhimento do lodo gerado na fossa séptica de seu imóvel.

* Serviço a pedido do cliente disponível em algumas cidades.

Pré-Requisitos

- Cadastro atualizado;

- Contrato de adesão aos serviços de água e/ou esgoto;

- Formulário específico preenchido;

- Ser o titular do imóvel ou apresentar procuração;

- Acesso à fossa.

Etapas para realização do serviço

É realizada vistoria no local e o serviço é executado em até dez dias após a assinatura de contratação do serviço ou conforme agendada data pelo cliente.    

Documentos Necessários

- Documento de identificação (RG/CPF/CNPJ);

- Código do imóvel;

- Endereço do imóvel.

Prazo

É realizada vistoria no local e o serviço é executado em até 10 dias ou conforme agendada pelo cliente.

Prazos para execução vistoria, conforme agências reguladoras.

AGERGS - até 7 dias

AGESAN - até 10 dias

AGERST - até 10 dias

AGER - até 10 dias

Onde Fazer?

Loja, Videochamada, Tudo Fácil e Call Center.

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