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Carta de Serviços

O que é?

Cliente deseja verificar se a precisão do registro do hidrômetro ou do sistema de medição está de acordo com os padrões normais.

A solicitação de aferição deve ser realizada pelo usuário cadastrado, antes do vencimento da fatura a ser contestada, diretamente na Unidade de Saneamento mais próxima ou no Tudo Fácil do centro de Porto Alegre.

No momento da solicitação, é preferível apresentar a fatura contestada, se houver, o CPF ou CNPJ e o contrato social registrado na Junta Comercial se for pessoa jurídica.

Forma de Solicitação

Presencialmente no escritório da Corsan mais próximo e no Tudo Fácil.


Documentos Necessários

Documentação: Código do Imóvel e nome do usuário ou CPF do usuário e endereço do imóvel

Prazo

Procedimentos e prazos: Corsan retira hidrômetro, realiza os testes (afere), comunica o cliente sobre o resultado e recoloca o mesmo ou outro hidrômetro no local em até 30 dias

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