Carta de Serviços
Descrição
Informar e/ou comprovar pagamento de fatura atrasada ou paga em duplicidade.
Pré-Requisitos
- Cadastro atualizado;
- Apresentação/envio dos comprovantes de pagamento da(s) fatura(s);
- Pelo site ou App, é preciso ter cadastro na conta gov.br.
Documentos Necessários
- CPF/CNPJ do titular;
- Cópia dos comprovantes de pagamento.
Prazo
- Ocorre de imediato para atendimento presencial ou por Videochamada;
- 24 horas úteis para os canais digitais.