Carta de Serviços
Descrição
O agendamento de execução de serviços está disponível para solicitações já registradas e protocoladas.
Após a abertura da solicitação, com o protocolo em mãos, os seguintes serviços devem ser agendados:
- Aferição de hidrômetro;
- Concessão de tarifa social;
- Limpeza de fossa séptica;
- Redução de valores por consumo excessivo;
- Substituição de hidrômetro (em algumas localidades).
Pré-Requisitos
- Já ter ordem de serviço agendável aberta;
- Ser o titular do imóvel;
- Pelo site ou App, é necessário ter cadastro na conta gov.br.
Etapas para realização do serviço
Agendamento do serviço a ser realizado. O prazo a ser considerado deverá ser a data agendada.
Documentos Necessários
- CPF/CNPJ do titular;
- Código do imóvel.
Prazo
O prazo a ser considerado deverá ser a data agendada.
Onde Fazer?
Call Center, Unidade de Saneamento, Videochamada, Tudo Fácil, Atendimento Online (chat), App Corsan, Unidade de Atendimento Virtual.