A Corsan constatou, na última semana, a falha no processamento de alguns arquivos relacionados ao débito em conta junto à Caixa Econômica Federal.

A situação refere-se a um erro que afetou as faturas com vencimentos entre os dias 05/10/2017 e 11/10/2017,  alterando o usuário que utiliza o débito automático para a condição “Sem contrato de débito automático”, o que modificou a forma de pagamento para pagamento via código de barras (fatura).

Informamos que o erro citado foi gerado pela Caixa Econômica Federal e orientamos os usuários a verificarem a existência de pendências, efetuando o pagamento por meio do código de barras, e buscarem a reinclusão do serviço na instituição financeira de sua preferência.

Maiores informações podem ser obtidas nas unidades da Corsan da sua cidade ou pelo Corsan 24 horas, que funciona pelo telefone 0800.646.6444.